经理降级为小队长，另外同样有经济处罚。当然，所有的投诉我们都会派人过来进行调查，了解情况。如果不是你们的错，我们会考虑情况的。还有一点，不管投诉你们当中的哪一个，情况是否属实，保安经理必须在事后向物业公司以及陪同物业公司的人去向业主做解释工作。详细的条令我会让公司另外给你们发下来。这么做的目的是什么？目的就是希望你们记住，你们是服务人员，你们是向物业公司和小区业主服务的，所以一定要增强服务意识。”叶凌天慢慢地说着。